En las últimas dos décadas, Costa Rica ha experimentado una transformación notable en su sector comercial. El retail, las activaciones BTL y los servicios de mercaderismo han pasado de ser herramientas puntuales a convertirse en estrategias clave para el posicionamiento de marca y el aumento de ventas. Según datos del Banco Central y estudios del sector, el crecimiento económico sostenido, la expansión de cadenas de supermercados y el auge del comercio electrónico han redefinido la manera en que las empresas conectan con los consumidores.
Pero este cambio no es casual: en un mercado cada vez más competitivo, contar con un aliado estratégico que ejecute, supervise y optimice las acciones en el punto de venta puede marcar la diferencia entre una campaña exitosa y una oportunidad perdida. Empresas como Kiva, con más de 20 años de experiencia en mercaderismo, impulsación y activaciones BTL, han acompañado de cerca esta evolución, ayudando a marcas nacionales e internacionales a adaptarse a las nuevas demandas del consumidor costarricense.
📊Crecer
Potenciando el retail con estrategias efectivas en PDV
🤝 Conectar
Llevando marcas a consumidores en el momento clave de compra
20%
más en ventas de supermercados (U. 2 años)
+25K
PDV (cadenas, mini-marts y tiendas tradicionales).
En este artículo, exploraremos cómo ha crecido la industria en Costa Rica en los últimos 20 años y por qué los servicios de activaciones y mercadeo en PDV son más relevantes que nunca:
1. Un contexto económico que impulsa el comercio minorista
En el año 2000, el PIB de Costa Rica rondaba los USD 16 359 millones. Para 2009 ya alcanzaba los USD 30 143 millones, un crecimiento del 84,2 %. Entre 2010 y 2015, la economía creció nuevamente, pasando de USD 37 238 millones a USD 52 898 millones (+42 %).
Actualmente, según el Banco Central de Costa Rica, el PIB supera los USD 102 590 millones, con un crecimiento del 4,6 % en 2022, 5,1 % en 2023 y proyecciones del 4,3 % para los próximos años.
Este dinamismo económico ha impulsado el crecimiento del comercio retail en Costa Rica, diversificando productos y elevando la inversión en estrategias de activación en el punto de venta para captar consumidores más exigentes.
2. Expansión del sector retail en Costa Rica
El sector retail alimentario ha mostrado un crecimiento acelerado: las ventas en supermercados aumentaron un 20 % en los últimos dos años (SIS International Research).
En 2007, había más de 13 000 tiendas tradicionales y 265 supermercados, con un mercado de USD 924 millones en importaciones de alimentos (USDA Foreign Agricultural Service).
Hoy, el panorama incluye grandes cadenas como Walmart, Gessa y PriceSmart, además de tiendas de conveniencia y mini-marts que están reemplazando a las pulperías tradicionales. Esto amplía las oportunidades para activaciones de marca y estrategias de mercaderismo.
3. El comercio electrónico como aliado del retail
El e-commerce en Costa Rica pasó de USD 1.200 millones en 2022 a una proyección de USD 2.400 millones en 2025, con un crecimiento anual del 15 %.
Proyecciones más amplias estiman que para 2027 este segmento podría alcanzar USD 9.300 millones, creciendo un 13 % anual (Payments CMI).
Esta tendencia confirma la importancia de estrategias omnicanal, combinando la experiencia digital con activaciones presenciales en el punto de venta.
4. La importancia de servicios especializados como los de Kiva
En un mercado competitivo y en constante evolución, contar con servicios profesionales de marketing en retail es clave para diferenciarse.
Mercaderistas: aseguran exhibición óptima, reposición oportuna y cumplimiento de planogramas.
Impulsadoras y edecanes: generan experiencias personalizadas y aumentan la conversión inmediata.
Activaciones BTL: crean conexión emocional con el consumidor, impulsando recordación de marca y ventas medibles.
5. Conclusión: Kiva como aliado estratégico
En los últimos 20 años, el crecimiento del retail en Costa Rica ha creado un entorno lleno de oportunidades, pero también de retos. En este escenario, empresas como Kiva, con más de dos décadas de experiencia en mercaderismo, activaciones BTL y gestión en punto de venta, ofrecen la ejecución, el seguimiento y la innovación que las marcas necesitan para sobresalir.
Fuentes consultadas
Banco Central de Costa Rica – Reportes económicos y PIB.
Wikipedia – Economía de Costa Rica – Datos históricos de crecimiento.
USDA Foreign Agricultural Service – Retail Foods Costa Rica – Estadísticas de retail y supermercados.
SIS International Research – Crecimiento de ventas en supermercados.
Pagsmile – E-commerce Costa Rica – Mercado de comercio electrónico.
Payments CMI – E-commerce Costa Rica – Proyecciones de crecimiento digital.